İzmir merkezli Maktek kat kaloriferi ısıtma kazan hakkında, 4 yıl önce almış olduğumuz üründe, kazanın iç kısmında delinme oldu. 2 kere bu şekilde sorun oluştu. İlkinde kaynak ile hallettirdik fakat ikincisinde sorun kaynak ile hallolmadı. Servis çağırdık servis de yapamadı, arızayı gidermeye çalışırlarken delinen yer daha da büyüdü ve yapamayacaklarını parçanın değişmesi gerektiğini ve fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Fabrikayı aradık fakat sorunun çözümü ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün parçası olmadığını, tedarik edemeyeceklerini çok absürt bir dil ile ifade ettiler. 10 milyarlık bir kazan adeta kullan at şeklinde tasarlanmış gibi kullanılmaz hale geldi ve çöp oldu. Amaçları sadece ürün satmak olan ve asla ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Ürünün nasıl parçası olmaz hala anlamış değilim. Asla müşteri memnuniyeti çabası olmayan sadece para odaklı bir firma. Kış gününde 2 küçük çocukla bizi resmen ortada bıraktılar. Yeni bir kazanın maliyeti minimum 11 bin lira. Yazık günah değil mi? Size verdiğim parayı helal etmiyorum. Bizi mağdur ettiğiniz gibi siz de mağdur olun inşallah. Biz mağdur olduk siz olmayın arkadaşlar.