20.11.2020 tarihinde Zonguldak Ereğli Mavi giyim şubesinden 350 TL mont aldım. Pandemi ve yasaklar olmasına karşılık sadece iki defa giyebildim. 30 derecede yıkadığım 600 devirde sıkma yaptığım halde iç malzemesinde toplanma oldu. Ki iç malzemesinin sabitlenmesi doğru olan içinde geziyor malzemeler. Şikayet ıd: 4120074 oluşturuldu. İade ya da değişim talep ettim ve kullanamadığım ürün için kullanıcı hatası gibi bir cevapla ile karşılaştım. Koskoca Mavi’nin şu sorumsuzluğuna bak. Böyle bir saçmalık olamaz. Benim hatam olsa yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen zaten size başvuru yapmam. İki defa kullandım sadece altüstü. İncelemede bulunan birimin ilgilendiğine inanmıyorum. Kendileri acaba bu montu alıp da giyerler mi diye bir sorgulasınlar. Hiç yıkamamalısınız yoksa kullanamazsınız diye uyarsalardı madem satış danışmanları diyecekler ki kullanımı mevcut, mevcut yazıya göte yıkadım eksiksiz. Senin kullanıcı hatası dediğin, yırtık, yanma, kopma gibi şeylerde olmaz mı? Böyle küçük sorumsuzluklar, zincirleme büyük sorunlara sebep olur. Lütfen bu soruna bir an önce düzeltin. İade değil, değişim talep etmekteyim. Gereğini arz ederim.
20.11.2020 tarihinde Zonguldak Ereğli Mavi giyim şubesinden 350 TL mont …
Paylaş