Uzun süredir internet üzerinden şans oyunlarında zaman geçiriyorum. Hatta bu konuda oldukça iyiyim. Fakat gel gelelim ki Trbet sitesinde bonuslar içerisinde büyük sorunlar yaşadım. Genellikle para yatırınca firma tarafından bonuslar gönderiliyor. Bu bonusların genel şartları ve kuralları ayrıntılı bir şekilde sitede yayınlanıyor. Siteye para yatırdıktan sonra müşteri temsilcileri tarafından para yatırma bonusu gönderildi. Ancak para yatırma işlemlerinin ardından para çekme talebi istedim. Daha sonra site para yatırma bonuslarını hesabımdan otomatik olarak silmiş. Sebebini öğrenmek istediğimde müşteri temsilcilerine mesaj gönderdim. Canlı destek hattı ve e-posta yoluyla her iki yöntemle de şikayetimi yolladım. Her türlü yöntemime rağmen hiçbir şekilde konu hakkında bilgiler verilmiyor.
Para yatırma bonusu kestiklerinde son derecede sorun yaşadım. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde net açıklama bile yapılmıyor. Bu sebeple Trbet sitesiyle tüm bağlantımı keseceğim. Aynı zamanda güvenimi kırdılar. Böyle durumlarda müşteri ekiplerinin bilgi vermesi gerekiyor. Artık Trbet sitesine kesinlikle güvenmeyeceğim. Resmen hayal kırıklığına uğrattılar.
