Eren perakende SuperStep online dan 9 Ocak 2024 tarihinde Nike mont sipariş verdim 5000 TL tutarında. Bana yanlışlıkla 1400 TL tutarında Puma çocuk ayakkabısı gönderdiler. 12 ocakta aradım dururum bildirdim, fatura, kargo poşeti ve ürün fotoğraflarını çekip mail atmam söylendi. Tamamını yaptım. Kendilerine iade açıp kargoladım. 16 ocakta yanlış ürün kendilerine iletilmesine rağmen halen param iade edilmedi. Gerekçe olarak da yanlışlıkla montun gönderildiği kişinin montu iade etmemesi. Yani ben şu an 1 aydır firmanın kendi hatası olan durumda mağdur olarak paramı alamıyorum. Demek ki bilerek yanlış ürün gönderip, paranızı geri ödemiyorlar. Bana karşı taraf montu iade ettiğinde paranızı yatıracağız diyerek 1 aydır oyalıyorlar. Ben şu an 1400 TL lik ayakkabı yerine kendisine 5000 TL lik mont giden kişinin insafına kalmış durumdayım. Yasal yollara başvuracağım.
Eren perakende SuperStep online dan 9 Ocak 2024 tarihinde Nike …
Paylaş