SalonBitkileri.com Şikayetleri | Şikayetim Var https://sikayetim.org/firma/salonbitkileri-com/ Fri, 30 Oct 2020 08:40:18 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.11 https://sikayetim.org/wp-content/uploads/2019/08/sikayetim-fav-192x192-150x150.png SalonBitkileri.com Şikayetleri | Şikayetim Var https://sikayetim.org/firma/salonbitkileri-com/ 32 32 internet üzerinden alınan bitki iadesi https://sikayetim.org/sikayet/internet-uzerinden-alinan-bitki-iadesi/ https://sikayetim.org/sikayet/internet-uzerinden-alinan-bitki-iadesi/#respond Thu, 29 Oct 2020 09:01:52 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/internet-uzerinden-alinan-bitki-iadesi/ 28/09 tarihinde “salonbitkileri.com” sitesinden aldığım bitkilerden iki tanesi kusurlu geldi. Ayrıca 9 adet saksıyı iade etmek istedim. Bitkileri değiştirmelerini eğer olmuyorsa iade almalarını isteyen mesaj yolladım. Firmadan gelen mesaja göre; MNG kargoya bedelini ödeyerek 29/09’da teslim ettim. 09/10, 12/10, 15/10 ve 23/10 tarihlerinde muhtelif departmanlara mesaj yolladım ancak önceden hazırlanmış bir mesaj geliyor ve “sizi […]

The post internet üzerinden alınan bitki iadesi appeared first on Şikayetim Var.

]]> 28/09 tarihinde “salonbitkileri.com” sitesinden aldığım bitkilerden iki tanesi kusurlu geldi. Ayrıca 9 adet saksıyı iade etmek istedim. Bitkileri değiştirmelerini eğer olmuyorsa iade almalarını isteyen mesaj yolladım. Firmadan gelen mesaja göre; MNG kargoya bedelini ödeyerek 29/09’da teslim ettim. 09/10, 12/10, 15/10 ve 23/10 tarihlerinde muhtelif departmanlara mesaj yolladım ancak önceden hazırlanmış bir mesaj geliyor ve “sizi arayacağız” yazıp, gönderdiğim tüm mesajların durumu “inceleniyor” yazıyor. Ayrıca “bitki doktoruna sor” diye bir departmana gönderdiğim, aldığım bitkilerle ilgili soruların hiçbiri yanıtlanmadı. Ayrıca satış sözleşmesinde yazan, garanti ve kullanım kılavuzlarını teslim etmedi.

642 tl’lik alışveriş yaptığım bu siteden 228 tl’lik alacak oluştu ve karşımda hiç bir muhatap bulamıyorum. Sorumlu olarak A. Emre Ay ve adresi; Fatih Sultan Mehmet mah. Dere Yolu sok. No:6/1 Sarıyer/İst olan bu firma; 7 gün 24 saat müşteri hizmeti servisi ve çağrı merkezi hizmeti verdiğini iddia ederek ama hiçbirini sunmayarak, sorunlu bitkilerin de iadesini/değişimini yapmayarak, internet üzerinden satış yapmaktadır. Bu tür firmaların olmaması dileğiyle..

The post internet üzerinden alınan bitki iadesi appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/internet-uzerinden-alinan-bitki-iadesi/feed/ 0