Bankadaki müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise neredeyse dalga geçer gibi “Mert Bey, sonuçta sadece 500 TL ve 9 taksit” diyerek olayı küçümsemeye çalıştı. Sanki kendi paralarıymış gibi konuşuyorlar. Kendilerine defalarca sordum: “Madem bu hayat sigortasını ben yaptırmışım, poliçeyi ve imzalı belgeleri gönderin” dedim. Gönderdikleri belgede ise benim imzam yok! Sadece bankanın sistemsel onayı görünüyor.

Yani Garanti BBVA, açık rızam ve onayım olmadan, kendi kafalarına göre sigorta başlatıyor, para kesiyor ve sonra bunu normalmiş gibi anlatıyor.

Bu tarz etik dışı, müşteri onayını hiçe sayan uygulamaları nedeniyle Garanti BBVA’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Lütfen dikkatli olun. Siz fark etmeden kredi kartınızdan farklı başlıklar altında kesinti yapılabilir.

The post Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum ve hiçbir zaman açık … appeared first on Şikayetim Var.