Sikayetim.org, internetin ülkemizde yeni yeni yaygınlaştığı 2011 yılında kuruldu ve Türkiye’ye hizmet vermek tek amacı oldu. Türkiye’nin en tarafsız şikayet platformu olan Sikayetim.org Türkiye’deki ofislerinde tüm Türkiye’ye hizmet veriyor..
Vizyonumuz
Şikayet yönetimi danışmanlığı anlayışıyla markalara stratejiler üretmek, Teknolojik değişimleri yakından takip ederek hem tüketicinin hem de markaların bilgiye kolay ulaşımını sağlamak.
Misyonumuz
Tüketici şikayetlerine çözüm arayıp, ziyaretçilerine karar vermede yardımcı olarak, toplam yaşam kalitesini arttırmak ve müşteri ile marka arasında köprü olmaktır.
Sikayetim.org, şikayetlerin çözüme kavuşturulması için bir fırsattır!
- Tüketicilerin firmalar hakkındaki şikâyetlerine çözüm aradığı,
- Site ziyaretçilerinin alışveriş öncesi referans sitesi olarak başvurduğu ve firmalar hakkında karara vardığı,
- Firmaların müşterilerini geri kazanmak ve marka itibarını korumak için şikâyetlere çözüm ürettiği,
- Tarafsız ve güvenilir olan,
- Müşteri ile marka arasında köprü görevi gören,
- Türkiye’nin tarafsız şikâyet platformudur.