Elektrik ve Elektronik Şikayetleri | Şikayetim Var https://sikayetim.org/kategori/elektrik-ve-elektronik/ Sat, 28 Feb 2026 14:29:26 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.11 https://sikayetim.org/wp-content/uploads/2019/08/sikayetim-fav-192x192-150x150.png Elektrik ve Elektronik Şikayetleri | Şikayetim Var https://sikayetim.org/kategori/elektrik-ve-elektronik/ 32 32 28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR32096188 sipariş numarası ile … https://sikayetim.org/sikayet/28-01-2026-tarihinde-vatan-bilgisayar-internet-sitesinden-spr32096188-siparis-numarasi-ile/ https://sikayetim.org/sikayet/28-01-2026-tarihinde-vatan-bilgisayar-internet-sitesinden-spr32096188-siparis-numarasi-ile/#respond Sat, 28 Feb 2026 14:29:26 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/28-01-2026-tarihinde-vatan-bilgisayar-internet-sitesinden-spr32096188-siparis-numarasi-ile/ 28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR32096188 sipariş numarası ile GRUNDIG 50GKU750 50 inç 126 cm 4K UHD Google Smart TV satın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilirken kutu üzerinde herhangi bir hasar olmadığı, orijinal yapıştırıcı bandının açılmamış olduğu kontrol edilerek teslim aldım. 02.02.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açıldı ve […]

The post 28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR32096188 sipariş numarası ile … appeared first on Şikayetim Var.

]]> 28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR32096188 sipariş numarası ile GRUNDIG 50GKU750 50 inç 126 cm 4K UHD Google Smart TV satın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilirken kutu üzerinde herhangi bir hasar olmadığı, orijinal yapıştırıcı bandının açılmamış olduğu kontrol edilerek teslim aldım.

02.02.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açıldı ve televizyon ekranının kırık olduğu görüldü. Yetkili servis, kutuda ayak ve göçme izi olduğunu iddia ederek iade veya değişim raporu yazmayı reddetti. Ancak kutuda ekranın kırılmasına sebep olacak nitelikte bir basma izi ya da hasar kesinlikle yoktu. Servisin ücretli onarım teklifini kabul etmedim ve 03.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ürün iade talebi oluşturdum.

Aradan 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece “Talebinizle ilgili işlemler devam ediyor, bu konuda işlemi Grundig yapacak, Grundig’den cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Grundig müşteri hizmetleri ise konunun kendilerini ilgilendirmediğini, sorunu Vatan Bilgisayar’ın çözmesi gerektiğini söylüyor. Sonuç olarak 20.000 TL ödeyerek aldığım televizyon için iki büyük firma topu birbirine atıyor ve ben 25 gündür mağdur şekilde bekliyorum.

Bu süreçte ücret iadesi, yetkili servis eliyle birebir yeni ürünle değişim ya da mağduriyetimi gerçekten giderecek makul bir çözüm sunulmasına sıcak bakıyorum; fakat şu ana kadar somut hiçbir adım atılmadı. Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar bu tutumuyla beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve bundan sonraki alışveriş tercihlerimin değişmesine sebep oldu. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

 

The post 28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR32096188 sipariş numarası ile … appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/28-01-2026-tarihinde-vatan-bilgisayar-internet-sitesinden-spr32096188-siparis-numarasi-ile/feed/ 0 Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle … https://sikayetim.org/sikayet/onvo-013-elektrikli-scooterimi-16-ocaktan-beri-yasadigim-ariza-nedeniyle/ https://sikayetim.org/sikayet/onvo-013-elektrikli-scooterimi-16-ocaktan-beri-yasadigim-ariza-nedeniyle/#respond Tue, 17 Feb 2026 13:24:24 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/onvo-013-elektrikli-scooterimi-16-ocaktan-beri-yasadigim-ariza-nedeniyle/ Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle Sakarya’daki Okumuş Elektronik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak Scooter’ı yalnızca iki kez kullandıktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünü ilk garantiye verdiğimde yaklaşık bir hafta sonra servisi aradığımda hâlâ arıza […]

The post Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle … appeared first on Şikayetim Var.

]]> Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle Sakarya’daki Okumuş Elektronik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak Scooter’ı yalnızca iki kez kullandıktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.

Ürünü ilk garantiye verdiğimde yaklaşık bir hafta sonra servisi aradığımda hâlâ arıza tespit sürecinde olduğu, yani bir haftadır arızanın tespit edilemediği bilgisi verildi. Tüm bu sürece rağmen sorun çözülmemiş ve aynı problem kısa süre içinde yeniden yaşanmıştır. İşlemle ilgili servis kayıt numaram 940866’dır. Ayrıca tüm bu süreçte garanti işlemlerinin son derece yavaş ilerlemesi de mağduriyetimi artırmaktadır.

Ben artık bu ürün için gerçekten kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesi adına yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum.

The post Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle … appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/onvo-013-elektrikli-scooterimi-16-ocaktan-beri-yasadigim-ariza-nedeniyle/feed/ 0 Hepsiburada satıcısından 2 adet guess çanta aldım kargo direk kapıdan … https://sikayetim.org/sikayet/hepsiburada-saticisindan-2-adet-guess-canta-aldim-kargo-direk-kapidan/ https://sikayetim.org/sikayet/hepsiburada-saticisindan-2-adet-guess-canta-aldim-kargo-direk-kapidan/#respond Fri, 28 Nov 2025 12:01:11 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/hepsiburada-saticisindan-2-adet-guess-canta-aldim-kargo-direk-kapidan/ Hepsiburada satıcısından 2 adet guess çanta aldım kargo direk kapıdan iade olmasına rağmen 1 adet iadesi yapılmış diğerinin ise yapılmıyor gereğinin yapılmasını talep ediyorum

The post Hepsiburada satıcısından 2 adet guess çanta aldım kargo direk kapıdan … appeared first on Şikayetim Var.

]]> Hepsiburada satıcısından 2 adet guess çanta aldım kargo direk kapıdan iade olmasına rağmen 1 adet iadesi yapılmış diğerinin ise yapılmıyor gereğinin yapılmasını talep ediyorum

The post Hepsiburada satıcısından 2 adet guess çanta aldım kargo direk kapıdan … appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/hepsiburada-saticisindan-2-adet-guess-canta-aldim-kargo-direk-kapidan/feed/ 0 Klima arızasına İskenderun ywtkili servisi gelmem diyor. https://sikayetim.org/sikayet/klima-arizasina-iskenderun-ywtkili-servisi-gelmem-diyor/ https://sikayetim.org/sikayet/klima-arizasina-iskenderun-ywtkili-servisi-gelmem-diyor/#respond Sun, 24 Nov 2024 07:56:51 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/klima-arizasina-iskenderun-ywtkili-servisi-gelmem-diyor/ Klima arızasına İskenderun ywtkili servisi gelmem diyor.

The post Klima arızasına İskenderun ywtkili servisi gelmem diyor. appeared first on Şikayetim Var.

]]> Klima arızasına İskenderun ywtkili servisi gelmem diyor.

The post Klima arızasına İskenderun ywtkili servisi gelmem diyor. appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/klima-arizasina-iskenderun-ywtkili-servisi-gelmem-diyor/feed/ 0 Bursa Carrefour SA dan almış olduğum 8938476200022 seri numaralı Toshiba … https://sikayetim.org/sikayet/bursa-carrefour-sa-dan-almis-oldugum-8938476200022-seri-numarali-toshiba/ https://sikayetim.org/sikayet/bursa-carrefour-sa-dan-almis-oldugum-8938476200022-seri-numarali-toshiba/#respond Thu, 05 Sep 2024 15:02:00 +0000 https://sikayetim.org/sikayet/bursa-carrefour-sa-dan-almis-oldugum-8938476200022-seri-numarali-toshiba/ Bursa Carrefour SA dan almış olduğum 8938476200022 seri numaralı Toshiba marka televizyon 17 Ağustos 20024 tarihinde arıza yapmış,19,082024 tarihinde servisten yetkili gelip TV yi kontrol ettikten arıza ile ilgili bilgi verip TV yi almadan gitmiş, akabinde servis parça geldikten sonra TV’yi onarım için götürmüş TV’yi garantiden tamir edip getirmiştir. Ancak servis personeli tamir edilen TV […]

The post Bursa Carrefour SA dan almış olduğum 8938476200022 seri numaralı Toshiba … appeared first on Şikayetim Var.

]]> Bursa Carrefour SA dan almış olduğum 8938476200022 seri numaralı Toshiba marka televizyon 17 Ağustos 20024 tarihinde arıza yapmış,19,082024 tarihinde servisten yetkili gelip TV yi kontrol ettikten arıza ile ilgili bilgi verip TV yi almadan gitmiş, akabinde servis parça geldikten sonra TV’yi onarım için götürmüş TV’yi garantiden tamir edip getirmiştir. Ancak servis personeli tamir edilen TV ye enerji verdiğinde ekranda çizgiler çıkmış TV kullanılamaz durumdaydı. Servis personeli bu durumun panel arızasından kaynaklandığını belirtti. Bu durum üzerine Resmi Gazete Tarihi=13,06,2014 ve Resmi Gazete sayısı=29029sayılı garanti belgesi yönetmeliğinin 9 maddesi gereği (ayrıca Toshiba’nın kendi garanti belgesinin 5 maddesi ve a bendine göre) TV’nin değişimini kanunlara dayanarak talep ettim. Kanuni hakkım yok sayılarak talebim red edilmiştir. Red gerekçesini ve hangi yönetmeliğe veya garanti maddesinin hangi maddesine göre verildiğini talep etmeme rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmamış aksine görüşme yaptığım yetkili ellerinde panel olmadığını mevcut arızalı panel üzerinde onarım olacağını beyan etmiş defalarca kanunen değiştimelerinin gerekçesini taraflarına hem sözlü hem de yazılı olarak iletmeme rağmen değişim olmayacağını yani anladığım kadarıyla bizi kanun manun bağlamaz tavrıyla mağdur edilmiş bulunmakatayım. Görüşmüş olduğum Nagihan isimli yetkili beyefendi yeni göndereceğimiz Toschiba marka TV de belki 1 ay içinde arıza yapabilir diyerek tarafıma dönüt sağlamıştır. Madem satmış olduğunuz TV ye güvenmiyorsanız neden satıyorsunuz? Uzun lafın kısası Vestel servisi ile çözüme ulaşamadığım için Carrefour SA Müşteri temsilcisini aramama rağmen oradan da tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Bu sebepten dolayı hem Vestel hem de Carrefour SA dan şikayetçiyim.

The post Bursa Carrefour SA dan almış olduğum 8938476200022 seri numaralı Toshiba … appeared first on Şikayetim Var.

]]> https://sikayetim.org/sikayet/bursa-carrefour-sa-dan-almis-oldugum-8938476200022-seri-numarali-toshiba/feed/ 0