28 Kasım 2021 tarihinde KONFOR AVCILAR MAĞAZASINA aşağıdaki ürünlerin ödemesini yapıp sipariş verdik. Caruzel New Yemek Odası: 1’er adet konsol, ayna, açılır masa, TV ünitesi, orta, yan sehpa ve 6 ADET SANDALYE.
Siparişlerimiz 28 Aralık’ta teslim edilmesi gerektiği halde bizim ısrarlı aramalarımızla 12 Ocak 2022 tarihinde 6 adet sandalye hariç teslim edildi. Sandalyelerin gelmeyeceği konusunda o ana kadar hiçbir bilgi verilmedi. Mağazaya WEB ve sipariş formunda yazan numaralardan defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. Bu aşamada Konfor Müşteri Hizmetleri ile 2 kez görüşüp ŞİKÂYET KAYDI oluşturduk ama hiçbir dönüş alamadık. Daha sonra mağazaya gittiğimizde önce 17 Ocak’ta teslimat yapılacağı söylendi ama ürün gelmedi. Tekrar aradığımızda fabrikada sandalye üretiminde sorun olduğu, MAĞAZANA KAYNAKLI SORUN OLMADIĞI, bizim gibi altı müşterinin daha sandalyelerini beklediği söylendi. Yaklaşık 2 aydır 6 adet sandalyemizi teslim alamadık. Daha önemlisi hiç kimde bize bir açıklama yapma lütfunda bulunmadı.
Kesinlikle KONFOR MOBİLYAYI kimseye tavsiye etmiyoruz. Ödemeyi aldıktan sonra muhatap bulmak mümkün değil. 2 Ayda 6 adet sandalye üretemeyen KONFOR fabrikası için ne söylenebilir bilemiyoruz.