Kaydol Kaydol

Türkiye'nin başkenti neresi? ( Ankara )

Hesabın var mı? Şimdi giriş yap

Oturum aç Oturum aç

Parolanızı mı unuttunuz?

Hesabınız yok, Kayıt Olun

Parolanızı mı unuttunuz Parolanızı mı unuttunuz

Şifreni mi unuttun? Lütfen e-mail adresinizi giriniz. Bir bağlantı alacaksınız ve e-posta yoluyla yeni bir şifre oluşturacaksınız.

Hesabın var mı? Şimdi giriş yap

Üzgünüz, şikayet yazma izniniz yok, Şikayet yazmak için giriş yapmalısınız.

Parolanızı mı unuttunuz?

Hesaba ihtiyacınız var, Kayıt Olun
Oturum açKaydol

Şikayetim Var

Şikayetim Var Logo Şikayetim Var Logo

Şikayetim Var Navigasyon

  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Bize Ulaşın
Arama
Şikayet yaz

Mobil menü

Kapat
Şikayet yaz
  • Anasayfa
  • Kategoriler
  • Şikayetler
    • Yeni Şikayetler
    • Popüler Şikayetler
  • Firmalar
  • Yardım
  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Bize Ulaşın
Ev/ Şikayetler/Q 1143
Sonraki
Kutlu ÖNGEL
Kutlu ÖNGEL

Kutlu ÖNGEL

  • 1 Şikayet
  • 0 Cevap
  • 0 Çözüm
Profili Görüntüle
  • 0
Kutlu ÖNGEL
Tarih: Aralık 10, 20202020-12-10T22:15:20+03:00 2020-12-10T22:15:20+03:00Kategori: Elektrik ve Elektronik

8 yıl kadar önce satın aldığımız Vestel Puzzle buzdolabımız, geçen …

  • 0

8 yıl kadar önce satın aldığımız Vestel Puzzle buzdolabımız, geçen zaman içinde o kadar çok sorun çıkardı ki, anlatamam… Daha eve geldiğinin ilk aylarından itibaren yaşadığımız arızalar sebebiyle, neredeyse servisçi arkadaşlar ile yüz-göz hale geldik… Garantisi devam ettiği sürece, bir şekilde oluşan sorunlar ücretsiz gideriliyor diye sesimizi çıkarmamaya gayret ettik… Ancak sorunlar garanti bitince de devam etti ve geçen yıl sonu itibariyle zirve yaptı… Oluşan buzlanma problemine sebep olarak iki tane kartının değişmesinin gerektiği servis tarafından ifade edildi tarafıma… Bedelini ödeyerek değişim yaptırdım kartları… Ancak, daha üzerinden 4-5 ay geçmeden aynı problem ile karşı karşıya kaldık… Maalesef pandemi dönemine girmemiz, iyi gitmeyen her şeyi, biraz daha altüst etti… Bu süre içinde defalarca yaşadığımız buzlanma problemini, eriterek giderdik… Geçen ay bıçak kemiğe dayandı ve yeniden servis çağırdık… Geçen yıl takılan kartların birinin arıza yaptığını ve yenisini istemeleri gerektiğini belirttiler… Kartı beklerken Vestel Merkez Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve gelecek olan kartın garanti kapsamında değişeceğini öğrenip bir nebze rahatladım… Kart geldi ve servis getirip taktı… Birkaç gün içinde buzdolabının normal çalışmasına döneceğini beklerken, ekranında, sorunun devam ettiğini gösterir (! ) işareti gitmedi… Tekrar servisi çağırdım ve yeniden kart isteği yaptılar… Yeni kartın gelmesini beklerken, beni arayan servis, geçen yıl takılan kartın garanti süresinin dolduğunu ve yeni gelecek kart için 450 TL ödemezsem takamayacaklarını ifade ettiler… Yaşadıklarımı anlatmama, müşteri temsilcisinin ifadesini söylememe ve en önemlisi pandemi sürecinin getirdiği olumsuzluklara rağmen, geri çevrildim… Artık yeter diyorum ve şikayetim var diyorum… Bunca yıldır defalarca kere “bu kadar soruna karşın ürünün değiştirilmesi gerektiğini” beyan ettiğimiz buzdolabımızın, son yaşadığı sorun bile giderilememiş oldu… Gerçekten yeter artık…! Çözüm istiyorum… Çözüm bekliyorum…

vestel
  • 0 0 Cevap
  • 11 Kişi Okudu
  • 0 Takipçi
  • 0
Cevap Ver
Paylaş
  • Facebook

    Cevap eklemek için giriş yapmalısınız.

    Parolanızı mı unuttunuz?

    Kenar çubuğu

    Şikayet Yaz

    İstatistikler

    • Şikayet 609k
    • Cevap 44k
    • Çözüm 8k
    • Kullanıcılar 856k

    Çözüm Odaklı Firmlar

    Arçelik

    • 27 Şikayet
    • 5 Çözüm

    Hepsiburada

    • 25 Şikayet
    • 4 Çözüm

    Trendyol

    • 23 Şikayet
    • 3 Çözüm

    Yapı Kredi

    • 20 Şikayet
    • 2 Çözüm

    Beko

    • 17 Şikayet
    • 2 Çözüm
    • Popüler
    • Atilla Yavuz

      Türk Telekom 2. Hafta da çalışma var diyerek bana Sil ...

      • 2 Cevap
    • Niyazi

      Samsung Bulaşık Makinesi Kurulumu

      • 1 Cevap
    • Fatih

      Akbank Üyelik Aidat Ücreti İadesi

      • 1 Cevap
    • Tamer

      PTT Kargo Gelmediği Halde Alıcı Evde Yoktu Demesi

      • 1 Cevap
    • Dilek

      A101 Ayıplı Elektronik Dikiş Makinesi Satışı!

      • 1 Cevap

    keşfetmek

    • Anasayfa
    • Kategoriler
    • Şikayetler
      • Yeni Şikayetler
      • Popüler Şikayetler
    • Firmalar
    • Yardım

    Alt bilgi

    Şikayetim Var

    Hakkında

    Tüketici şikayetlerine çözüm arayıp, ziyaretçilerine karar vermede yardımcı olarak, toplam yaşam kalitesini arttırmak ve müşteri ile marka arasında köprü olmaktır.

    Hakkımızda

    • Hakkımızda
    • Bize Ulaşın

    Yasal Sayfalar

    • Hizmet Şartları
    • Gizlilik Politikası

    Yardım

    • Bilgi Tabanı
    • Destek

    Takip Et

    © 2022 Sikayetim.org. Her hakkı saklıdır.