Garanti Kapsamındaki iPhone XS telefonumun mikrofon arızası sebebiyle Apple servisine teslim ettim, tamiri yapılmadan ve “yetkisiz müdahale yapılmış” diyerek telefonu 1 ay sonra iade ettiler. Telefonum hiçbir zaman yetkisiz servise verilmedi, hiçbir zaman düşmedi, hiçbir zaman Apple firması harici bir aksesuar ya da şarj cihazıyla kullanılmadı. Garanti kapsamındaki bir telefonu zaten yetkisiz bir servise verme aptallığını kim yapar? Telefonumun sorununu çözmeden geri verdiler. Artık firmaya güvenim kalmadığından, Pazartesi günü yeni aldığım iPad Pro, iPhone 12 Pro max ve diğer tüm aksesuarlarımı iade ederek 13 yıldır müşterisi olduğum Apple firmasıyla tüm ilişkimi keseceğim ve bu konuyla ilgili tüm tüketici haklarımı kullanma yoluna gideceğim.