Kasım Ayında vodafon sözleşmemi yeniledim ve az önce sözleşmemin yenilenmediği liste fiyatından fatura kesileceğini öğrenip çağrı merkezini aradım.
yaşadığım sorunu anlatmakta çok fazla zorlandım. Ardından sizi bekleteceğim diyerek 25 dak beni hatta bekletip şikayet kaydımı oluşturduğunu iletti. 25 dak sanırım o ara çay kahve içmeye gitti. 25 dak sonra kayıt açtığını iletti. 25 dak hatta beklediğim için ikinci şikayet oluştıurmak istediğimde böyle bir şikayet kaydı almayacağı böyle bir şikayetin olamayacğını iletti. İsmini sorduğumda ismini paylaşmak zorunda olmadığını söylerek ismin özel bilgimdir vermek zoruna değilim diye saygısızca tavır sergiledi. Israrım üzerin Gamze diye bilirini dedi.
Şikayeti için acil dönüş bekliyorum