lastikbosasi.com sitesi üzerinden, ilanında 2026 üretim yılı olarak belirtilen 4 adet 275/40R21 107Y XL Continental PremiumContact 7 FR marka/model lastik satın aldım. 07.04.2026 tarihinde siparişim onaylandı ve 58.584,00 TL tutarındaki ödeme, Sipariş Kodu 3444852 ile tahsil edildi.
Ancak 09.04.2026 tarihinde, lastiklerin aslında 2025 yılı üretimi olduğu gerekçesiyle siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen bugün siteye tekrar giriş yapıp aynı lastiği arattığımda, ürün hâlâ 2026 model olarak ilan edilmiş, hatta stok bilgilerinin güncellenerek stokların arttığını gördüm. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de stok güncelleme tarihi açıkça yer almaktadır.
Bu durumu şirkete iletmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, herhangi bir açıklama, alternatif teklif veya telafi önerisi sunulmamıştır. İlanda 2026 model olarak gösterilen lastiklerin aslında 2025 üretimi olduğunun belirtilmemesi ve tüm bunlara rağmen stok artırılarak aynı şekilde 2026 üretim yılı ibaresiyle yayınlanmaya devam edilmesi, tüketicinin açıkça yanıltıldığını düşündürmektedir.
Hem yaşadığım sipariş iptali hem de ilanlardaki bu çelişkili durum nedeniyle lastikbosasi.com’un güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum. İlanlardaki model ve üretim yılı bilgilerinin gerçeğe uygun biçimde acilen düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Bir merhaba, saat: 11.44 te muhasebe departmanınız tarafından arandım ve lastik temini yapılamadığı için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Başka bir lastik alımı için de 3.917,76 TL indirim çeki tanımlama mesajı geldi. Yaşamış olduğum güvensizlik ve mağduriyet ile nasıl bir başka ürün satın almam bekleniyor anlamadım. Tarafınızdan gelen bilgiye istinaden; başka bir site üzerinde daha fazla ücret ödeyerek lastik satın aldım. Saat 13:09 da saha yöneticiniz beni aradı ve lastiğin aynı firma tarafından gönderileceği bilgisi aktarıldı. Ancak; lastiği almış olduğum için haliyle kabul etmekdim. Herhalde mükerrer ürün almamı beklemiyorsunuz. Olmayan lastik ilgili tedarikçi tarafından nasıl bir anda bulundu. Tamamen tüketiciyi yanıltıcı bir yayın ve yönlendirme içerisindesiniz. Yaşamış olduğum mağduriyet (almış olduğum sıfır araç plazada beklemekte) ve maddi kaybımı nasıl ödeyeceksiniz.