N 11 eksik iade yapıyor. Yaptığım iadelerde hep eksik iade yapmalarına rağmen bunu kabul etmeyip sorun olmadığını ifade ettiler. Ben ise tutarların eşleşmediğini söyleyip karttan alınan tutar ile iade edilen aynı değil eksik yatıyor diye ısrar etmeme rağmen bugüne kadar bir yere varamamıştım. Bugün itiraf ettiler ki ödediğimiz kargo ücretleri iade edilmiyormuş, onun için ayrıca talepte bulunmak gerekiyormuş. Yani bir alım yapıp hemen sonra iptal etseniz ve bırakın kargoya vermeyi, satıcı daha alımınızı onaylamamış bile olsa sanki ürün yollanmış gibi iade tutarınızdan kargoyu kesiyorlar böylece eksik iade yapıyorlar. Bunu bilip sizin iadenizi ayrıca talep etmeniz gerekiyormuş. Gelelim bu şikayeti yazma sebebime, bunu öğrenince geçmiş eksik iadelerimin kargo iadelerini talep ettiğimde artık onlar geçti iade edemeyiz dediler. Yani şaka gibi ama gerçek, N11 açıkça bizi dolandırıyor. Bu şikayeti lütfen çevrenize yayın. Bunca yıldır yoğun alışveriş yapan bir müşterileri olarak, uzun süredir dolandırıldığımı öğrendim. Bunu bir sosyal sorumluluk olarak değerlendirip bilgi edinilmesi için bu kaydı oluşturuyorum. Tek başına bunlarla uğraşmak kolay değilken toplu olarak ortak bilinçle büyük etki sağlanabilir. Özetle N11den alışveriş yapmayın, yaparsanız dikkat edin dolandırılmayın.