Betpark sitesini uzun süredir kullanıyorum, son zamanlarda 3 kere aynı problemi yaşadım. Uygulama üzerinden satın aldığım içerik (iletişim içerisinde olduğumuz halde bana yanlış bilgi verilerek ve ödedikten sonrada neredeyse 2 gün oyalanarak) bana verilmedi uygulama değişti yeni uygulamızı indirin denildi. E ben onların bilgisi dahilinde onların uygulamasına ödeme yaptım ama sonrasında bu ödemeyle ilgili karşımda asla bir muhatap bulamadım. Canlı destek ve uygulama ile ilgilenen telegram tarafı zaten asla iletişime açık değiller aynı cümleleri kopyalayıp başka cevap vermeyip şak diye kapatıyorlar. Uygulama hala duruyor, ödeme alınıyor kullanıcıdan ve içerik verilmiyor üzerine açıklama, destek vs… hiçbir şey yok. Sonra yeni uygulamayı indirdim iOS oradan satın alımıda bakiye olarak gözükürken app kodu üretmediği için kod olmadan içerik veremediklerini söylediler. Makbuz fatura bende ücret kesildi ve 2 güne yakın gene bekletildim, iptal süreleri geçene kadar oyalayıp sonrada asla sizinle iletişim kurmuyorlar. App onların App’i, faturalandırma onların adına, bakiye çıkmış onların uygulaması kodu üretmiyosa ben o kodu nereden bulabilirim ki? Her şeyin ötesinde iletişim şekli çirkin diyemiyorum çünkü 1-2 cümle var onlarda copy paste ve ciddi anlamda dolandırıldığımı düşünüyorum. Mantıklı hiçbir şey yok karşımda muhatap da yok. Dolandırıcılıktan başka bi kelime uymuyor sanırım.
Satın Alınan Hizmetlerin Kullanıcıya Verilmemesi ve İletişimsizlik
Paylaş