Kaydol Kaydol

Türkiye'nin başkenti neresi? ( Ankara )

Hesabın var mı? Şimdi giriş yap

Oturum aç Oturum aç

Parolanızı mı unuttunuz?

Hesabınız yok, Kayıt Olun

Parolanızı mı unuttunuz Parolanızı mı unuttunuz

Şifreni mi unuttun? Lütfen e-mail adresinizi giriniz. Bir bağlantı alacaksınız ve e-posta yoluyla yeni bir şifre oluşturacaksınız.

Hesabın var mı? Şimdi giriş yap

Üzgünüz, şikayet yazma izniniz yok, Şikayet yazmak için giriş yapmalısınız.

Parolanızı mı unuttunuz?

Hesaba ihtiyacınız var, Kayıt Olun
Oturum açKaydol

Şikayetim Var

Şikayetim Var Logo Şikayetim Var Logo

Şikayetim Var Navigasyon

  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Bize Ulaşın
Arama
Şikayet yaz

Mobil menü

Kapat
Şikayet yaz
  • Anasayfa
  • Kategoriler
  • Şikayetler
    • Yeni Şikayetler
    • Popüler Şikayetler
  • Firmalar
  • Yardım
  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Bize Ulaşın
Ev/ Şikayetler/Q 4147
Sonraki
Deniz Akbıyık
Deniz Akbıyık

Deniz Akbıyık

  • 1 Şikayet
  • 0 Cevap
  • 0 Çözüm
Profili Görüntüle
  • 0
Deniz Akbıyık
Tarih: Ocak 20, 20212021-01-20T15:59:53+03:00 2021-01-20T15:59:53+03:00Kategori: Medya, İletişim ve Yayıncılık

Superonline müşterisiyim. 28 Aralık 2020 tarihinde internete bağlanamamam sonucu arıza …

  • 0

Superonline müşterisiyim. 28 Aralık 2020 tarihinde internete bağlanamamam sonucu arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri numarasından görüştüğüm müşteri temsilcisi uzaktan problemi çözemediği için teknik ekip yönlendirdi. 29 Aralık 2020 tarihinde Türk Telekom teknik ekibi adresime gelerek altyapı kontrollerini sağladı, problemin alt yapıdan kaynaklanmadığını ilettiler. Superonline’dan 29.12.2020 saat 18:39’da arızanın giderildiğine dair mesaj aldım, internetimi arada kesintiler olmak kaydıyla kullanmaya devam ettim. 18.01.2021 tarihinde yine internet bağlantı problemi yaşamam üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi 28.12.2020 tarihinde arıza girişi yapıldığını, arızanın “Genel Arıza” şeklinde girişi yapıldığını, bu sebeple yardımcı olamayacağını iletti. İnternet bağlantımın ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi. 19.01.2021 tarihinde hala internet bağlantım olmaması üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aynı şekilde “genel arıza” problemi olduğunu teknik ekiplerin 28.12.2020 tarihinden beri ilgilendiğini söyledi. Bana arıza çözümü ile ilgili 29.12.2020 tarihinden beri ulaşan bir yetkili olmadı. Üstüne kullanamadığım internet hizmetinin faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli ödemekle tehdit ediliyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline
  • 0 0 Cevap
  • 11 Kişi Okudu
  • 0 Takipçi
  • 0
Cevap Ver
Paylaş
  • Facebook

    Cevap eklemek için giriş yapmalısınız.

    Parolanızı mı unuttunuz?

    Kenar çubuğu

    Şikayet Yaz

    İstatistikler

    • Şikayet 609k
    • Cevap 44k
    • Çözüm 8k
    • Kullanıcılar 856k

    Çözüm Odaklı Firmlar

    Arçelik

    • 27 Şikayet
    • 5 Çözüm

    Hepsiburada

    • 25 Şikayet
    • 4 Çözüm

    Trendyol

    • 23 Şikayet
    • 3 Çözüm

    Yapı Kredi

    • 20 Şikayet
    • 2 Çözüm

    Beko

    • 17 Şikayet
    • 2 Çözüm
    • Popüler
    • Atilla Yavuz

      Türk Telekom 2. Hafta da çalışma var diyerek bana Sil ...

      • 2 Cevap
    • Niyazi

      Samsung Bulaşık Makinesi Kurulumu

      • 1 Cevap
    • Fatih

      Akbank Üyelik Aidat Ücreti İadesi

      • 1 Cevap
    • Tamer

      PTT Kargo Gelmediği Halde Alıcı Evde Yoktu Demesi

      • 1 Cevap
    • Dilek

      A101 Ayıplı Elektronik Dikiş Makinesi Satışı!

      • 1 Cevap

    keşfetmek

    • Anasayfa
    • Kategoriler
    • Şikayetler
      • Yeni Şikayetler
      • Popüler Şikayetler
    • Firmalar
    • Yardım

    Alt bilgi

    Şikayetim Var

    Hakkında

    Tüketici şikayetlerine çözüm arayıp, ziyaretçilerine karar vermede yardımcı olarak, toplam yaşam kalitesini arttırmak ve müşteri ile marka arasında köprü olmaktır.

    Hakkımızda

    • Hakkımızda
    • Bize Ulaşın

    Yasal Sayfalar

    • Hizmet Şartları
    • Gizlilik Politikası

    Yardım

    • Bilgi Tabanı
    • Destek

    Takip Et

    © 2022 Sikayetim.org. Her hakkı saklıdır.