TurkNet mi?! ASLA! KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM..
Dün üyelik başvurusu için TurkNet’i aradım, bayan bir müşteri temsilcisi ile görüştük. Abonelik konusunda geçiş yapmak istediğimi belirttim ancak yeni abonelik mi yoksa diğer kullandığım firmadan üyeliğimi iptal edip de mi geçiş yapacağımı yarın konuşalım dedim. (Aileme danışma ve cayma bedeli vs konularına bakmak için) Bugün yeniden üyelik işlemleri için beni aradılar. TurkNet Müşteri temsilcisi “Aynı” bayan ile görüştüm, bana işte 108 TL ücretle ekstra daire içi kurulum yapabileceklerini, bu durumda belki hızımın artabileceği söylendi. Bende daire içi kurulum tam olarak ne oluyor deyince, gelecekler daire içi kurulum yapacaklar Erdem Bey diye cevap verdi. Bende tamam ablacım anladım da benim evimde bir kurulum var zaten. Modem olsun bağlantı olsun her şey hazır, hızımın artması için ekstra olarak ne yapacaklar tesisattan mı kablo çekecekler veya değiştirecekler mi ya da yeni bir modem mi verecekler dedim. Gerizekalı kadın sesini yükseltmeye, bağırmaya başladı. Bende telefonu yüzüne kapattım. İnternet hizmetiniz ne kadar iyi olursa olsun; böylesine medeniyet görmemiş, arsız, bilgisiz, konuşma üslubu ve iş ahlakını bilmeyen, vasıfsız çalışanlarınız olduğu sürece bırakın ilerlemeyi, elinizde olan müşterileri de kaybetmeye mahkumsunuz oysaki gerçekten TurkNet’i denemek isterdim, yazık. “kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.” 5 kuruş fazla verin Kablo Net, Superonline, Türk Telekom gibi gerçekten işini yapan büyük firmalarla çalışın. Böyle saygısız, bilgisiz, ukala insanlarla değil.