Eşimin 2016 dan beri kullandığı “Rahat 10 GB” paketin süresi 16.02.2021 tarihinde doldu. Paketi yenilemek için 17.02.2021 de 80 TL yükleme yaptık. Paket yenilenmediği gibi ” Paket müşteri alımına kapatılmıştır” cevabı ile karşılaştık. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya alternatif sunmadan ...
Türk Telekom Şikayetleri
Discy Latest Şikayetler
Ben firmanızın sabit internet ve tivibu üyesiyim. Son zamanlarda çok sık bağlantı problemleri yaşıyorum bununla alakalı olarak 16.02.2021 tarihinde firmanızın müşteri hizmetleri numarası olan 4440375 numaralı telefon numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim ve 2844847623 arıza numarası ile bir ...
Yapmış olduğum taleplerim bir kenara bırakılmış Değerli müşterimiz, ********* numaralı hattınızla ilgili hat iptal talebinizden vazgeçtiğiniz için aboneliğiniz devam ettirilecektir diye bir mesajla işin içinden çıkılmış. Aslında Ne tarafıma uygulanan indirime onay verdim ne de hat iptali yaptım yapılmayan ...
Ağabeyimin pandemi döneminde işsiz kalıp ödeyemediği Türk Telekom mobil fatura hat borcunu Erol hukuk aracılığı ile ben üstlendim. Borcunu 3.000.00TL.’ye sabitleyip aylık 250.00TL. olarak ödeme konusunda anlaştık. Gayet düzenli ödüyordum(üzerime kayıtlı kendi kullandığım 10 senelik 2 hattım var fatura çıktığı ...
Selamlar türk telekomun altyapı çalışması nedeniyle açmış oldukları logar kapagını kapatmadan gitmişlerdi.Defalarca kez arayıp kayıt yönlendirmemize ragmen henüz işleme alınmamıştır.Birkaç gün önce şahsi arabamla çukurun içerisine düştüm ve yardım alarak arabayı kaldırarak cıkarttık cukurdan.Emaneten o kapagı kapattık ancak hala arabalar içine ...
Ev interneti çok yavaş çekmiyor hızlı internet istiyoruz VDSL istiyoruz
Türk Telekom 2 hafta internet hizmeti vermedi, arıza vermek istedim, bölgesel arıza dendi, genel merkeze gittim, aynı şekilde bölgesel kablo arızası cevabı verildi, arıza açtılar. Tuhaf olan çevremde başka arızalı interneti olanın olmamasıdır. Bir hafta geçti ne gelen ne giden ...