Ben firmanızın sabit internet ve tivibu üyesiyim. Son zamanlarda çok sık bağlantı problemleri yaşıyorum bununla alakalı olarak 16.02.2021 tarihinde firmanızın müşteri hizmetleri numarası olan 4440375 numaralı telefon numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim ve 2844847623 arıza numarası ile bir ...
Discy Latest Şikayetler
23.01.2021 tarihinde internetimin yeni adresime nakledilmesi için kayıt oluşturdum. 25.01.2021 tarihinde binada ki kabloyu daireme taşıyarak işlemi yaptılar. 24 saat içinde de sistemsel olarak açılacağını söylediler. Fakat tarih 03.02.2021 oldu hala internetim yok. Bu arada yaklaşık 2 günde bir şikayet ...
Türk Telekom 2. Hafta da çalışma var diyerek bana Sil Süpür hakkımı vermedi sorun ne olacak bu geçen haftaların hakları bana verilecek mi diyorum müşteri hizmetlerine bileğim yok diyor yani verilmeyecek Turkcell den geçtik buraya Türk Telekom daha beter çıktı ...
Superonline müşterisiyim. 28 Aralık 2020 tarihinde internete bağlanamamam sonucu arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri numarasından görüştüğüm müşteri temsilcisi uzaktan problemi çözemediği için teknik ekip yönlendirdi. 29 Aralık 2020 tarihinde Türk Telekom teknik ekibi adresime gelerek altyapı kontrollerini sağladı, problemin alt ...
Ağabeyimin pandemi döneminde işsiz kalıp ödeyemediği Türk Telekom mobil fatura hat borcunu Erol hukuk aracılığı ile ben üstlendim. Borcunu 3.000.00TL.’ye sabitleyip aylık 250.00TL. olarak ödeme konusunda anlaştık. Gayet düzenli ödüyordum(üzerime kayıtlı kendi kullandığım 10 senelik 2 hattım var fatura çıktığı ...
Yaklaşık 8 senelik D-Smart kullanıcısıyım. 02.01.2021 tarihinde TV kanallarımda yayın kesildi ve bununla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım. Klasik sinyal yenileme, fişi çıkar tak prosedürünü uyguladıktan sonra ücretli olarak (50 TL) arıza kaydı ...
Tam 15 gündür D&R dan verdiğim siparişin kargolanmasını bekliyorum. Elime ulaşmamasını geçtim; henüz siparişim kargoya bile verilmedi. Bu sırada defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiç ilgilenmediler. Tek yaptıkları, müşterimiz acil olarak ürünlerin kargolanmasını bekliyor diye not düşmek. Bunun yetersiz olduğunu, ...
4 ay kullandığım üyeliğimi sonlandırmak istediğimde müşteri hizmetleri bana 12 ay taahhüdümün bulunduğunu ve kalan toplam 8 aylık bedelin %75’i kadar ödeme yapmam gerektiğini belirttiler.
Ben vodafone gibi kötü bir hat görmedim yaa çalışanları ayrı dert kendisi ayrı dert 4 aralık cuma günü vodafoneden gelen palışan arkadaş hattı öyle iyi böyle iyi kanpanya var diyerek hattımı taşıttırdı ve cayma bedeli var dediğimde ben karşılıyocam dedi ...
Bu tüm dünyada yaşanan elim pandemi sebebiyle malum gündelik tüm hayat akisimiz evlerimizde geçiyor ve yasamın bir çok işleyişini evden internet sayesinde yapmaya çalışıyoruz.ancak d smart ile bu internet ile mümkün değil.hizmet almak için iki yıl taahhüt yapıyorlar hizmet yok.aylarca ...