Ağabeyimin pandemi döneminde işsiz kalıp ödeyemediği Türk Telekom mobil fatura …

Ağabeyimin pandemi döneminde işsiz kalıp ödeyemediği Türk Telekom mobil fatura hat borcunu Erol hukuk aracılığı ile ben üstlendim. Borcunu 3.000.00TL.’ye sabitleyip aylık 250.00TL. olarak ödeme konusunda anlaştık. Gayet düzenli ödüyordum(üzerime kayıtlı kendi kullandığım 10 senelik 2 hattım var fatura çıktığı gün düzenli ödemelerini yaparım) . Fakat yaşadığımız şehirde İzmir’ de 30 Ekim 2020’de deprem oldu ve maddi, manevi zarar gördük. Deprem alanlarında arama-kurtarmada 7/24 görevliydim. Ödeme 1gün geciktikten sonra Erol hukuk bürosu aramaya başladı. Durumu anlattım ve ödeyebilmem için hesap numarası istedim göndermediler. Her yerde de Türk Telekom Hacizli fatura ödemesi yapılamıyor. Çadır alanı dışına çıkamıyorken de bunu ödemem mümkün değildi. Ona rağmen dışarıya çıkıp ödeyebileceğim yer aradım ve bu ay borcunuz görünmüyor dediler. Hukuk bürosunu aradım bu ay borç göremediler dedim sistemsel hatadır dediler. Biraz idare etmeleri konusunda ricada bulundum. Daha sonra aralık ayında elime para geçince 2 fatura olarak ödemelerimi yaptım. Ocak ayı içerisinde de tekrar irtibata geçtim ve hesap numarası istedim verdiler yine 2 aylık şubat ayı dahil ödememi yaptım. Toplam borcumu sorduğumda ise 1.750TL. kalması gereken tutarın 2.316TL. olduğunu söylediler. Nedenini ise geç ödenen o 1 aylık için tarafımıza uygulanan indirimin protokol tarafından iptal edildiğiydi. Bu pandemi, işsizlik ve deprem dönemindeki zor şartlar altında abimin borcunu üstlendiğimi ve zamanından önce ödeyip bitirmeye çalıştığımı belirtmem de yapabilecekleri bişeyin olmadığını söylediler. Bu dönemde herkes birbirine anlayış gösterirken TÜRK TELEKOM ve EROL HUKUK BÜROSU’nun daha çok ne koparabiliriz, nasıl zor durumda bırakabiliriz mantığı gerçekten çok acımasızca. Ben abime ait borcu üstlendim ne şartlarda olursam olayım ödeyeceğim ama herkes yapılan bu ayıbı bilsin istiyorum. Saygılarımla…