Yapmış olduğum taleplerim bir kenara bırakılmış Değerli müşterimiz, ********* numaralı hattınızla ilgili hat iptal talebinizden vazgeçtiğiniz için aboneliğiniz devam ettirilecektir diye bir mesajla işin içinden çıkılmış. Aslında Ne tarafıma uygulanan indirime onay verdim ne de hat iptali yaptım yapılmayan işlemleri tarafımdan yapılmış gibi gösterme çabasından vazgeçilmedi. Taahhüt biten hatta kampanya teklifi yok Taahhütü devam eden hattıma her seferinde kampanya teklifinde bulunulmaktadır. Bu bir şikayet ten öte tecrübe bin aktarımı olacaktır. Operatör kullanıcıları kendilerine tanımlanan taahhütnameleri takip edip daha sonradan bu şekilde uğraşma zorunda kalmasınlar diye yazıyorum. Asıl taahhüdünüze ek yapılan cüzi indirimler için sizden daha sonradan iki katı cezai işlem uygulanacaktır. Çünkü asıl taahhütünüz bitince devam eden cüzi bir taahutname uygulandığı için onun beklemek zorunda kalıyorsunuz ve Herhangi bir kampanya uygulanmadan mevcut tarifelerden daha yüksek ücret ödeyerek devam etmek zorunda kalıyorsunuz… Ya da operatör değiştirmek istediğiniz de size sunulan cüzi indirimli taahutnamenin cezai işlemini ödüyorsunuz…Yani toplam da 50 TL indirim alıyorsunuz operatör değişikliğinde de 100 TL cayma bedeli ödüyorsunuz 10 ayda. Sakın 5 TL indirim alacağım diye asıl taahhütünüz geçen indirimli taahútnamelere onay vermeyin ve ara sıra tarife bilgilerinizi kontrol ediniz.
Yapmış olduğum taleplerim bir kenara bırakılmış Değerli müşterimiz, ********* numaralı …
Paylaş