Ziraat Bankası Hesabımdan MTV Ödemesi 2 Kere Alındı!

Bankkart Combo kredi kartımdan tarihinde mobil şubeden aracıma ait olan 203.31 tutarındaki MTV taksitini ödedim. Kredi kartı hesap hareketlerine baktığımda promosyondaki işlemlerde hesabımdan iki defa çekildiğini fark ettim. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak bu sıkıntı kesinlikle bankanın sistemsel açığıdır. Çünkü ödenen bir vergi sistemden düştüğü için ikinci defa ödenmesi gibi bir şey olamaz, borç ilkinde ödendiğinden ikincisinde gözükmez. Lafın kısası, yapılan bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini ve hesabımdan kesilen 203.31 TL’lik tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.