Türk Telekom 2 hafta internet hizmeti vermedi, arıza vermek istedim, bölgesel arıza dendi, genel merkeze gittim, aynı şekilde bölgesel kablo arızası cevabı verildi, arıza açtılar. Tuhaf olan çevremde başka arızalı interneti olanın olmamasıdır. Bir hafta geçti ne gelen ne giden oldu, tekrar gittim bu kez görevli beni hatırladı, bölgesel arızayı artık göremediğini hat kopukluğu için ekip yollayacağını iki haftaya yakın internet hizmeti alamadığım için bu kesintinin faturama düşüm olarak yansıtılacağını söyledi bir gün sonra gelen ekip arızayı giderdi. Bugün gelen faturanız 100 TL’yi aşmıştır SMS i bardağı taşırdı. 4441444’ü aradım dikkate almayın BTK gönderiyor dedi S*** hanım. Ve internet faturama herhangi bir indirimin olmayacağınıda ekledi elit hizmet almışım, ekranda bölgesel arıza gözükmüyormuş?
1 Cevap
Cevap eklemek için giriş yapmalısınız.
Şikayetim.org
Yaşadığınız bu sıkıntıdan dolayı üzgünüz Serpil hanım, Şikayetinizi Türk Telekom yetkililerine ilettik. Geri dönüşlerini bekliyoruz.